Ekstensi Sopwer ERP
Add Ons
Tambahkan layanan dan integrasi pilihan untuk membuat operasional bisnis Anda semakin terhubung dan efisien.
Integrasi WhatsApp Unofficial
Hubungkan Sopwer ERP dengan WhatsApp untuk mengirim notifikasi dan berkomunikasi lebih cepat dengan pelanggan.
Sopwer Inbox
Kelola percakapan WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dalam satu dashboard terpusat.
Apa Itu Marketplace Add-on Sopwer?
Sopwer ERP dibangun dengan arsitektur modular. Artinya, Anda tidak perlu mengaktifkan seluruh fitur sekaligus. Marketplace Add-on Sopwer adalah katalog layanan tambahan yang dapat dipasang sesuai kebutuhan bisnis Anda, kapan pun dibutuhkan, tanpa mengubah alur kerja yang sudah berjalan.
Setiap add-on dikembangkan langsung oleh tim Sopwer dan diuji pada skenario operasional nyata. Karena semuanya berjalan di dalam satu ekosistem, data transaksi, data pelanggan, dan riwayat percakapan tetap tersimpan rapi di satu tempat. Tidak ada ekspor-impor manual, tidak ada informasi yang tercecer di aplikasi berbeda, dan tidak ada pekerjaan ganda yang membuang waktu tim Anda.
Pendekatan modular ini membuat investasi teknologi jauh lebih terkendali. Anda bisa mulai dari modul inti, menjalankan operasional harian seperti biasa, lalu menambahkan kemampuan komunikasi dan otomasi ketika volume pesanan, jumlah pelanggan, atau ukuran tim mulai bertambah. Biaya pun mengikuti kebutuhan nyata, bukan sekadar perkiraan.
Saat ini Marketplace Sopwer menyediakan dua add-on pilihan: Integrasi WhatsApp Unofficial untuk notifikasi dan komunikasi otomatis dari ERP, serta Sopwer Inbox untuk mengelola percakapan pelanggan dari berbagai kanal dalam satu dashboard terpusat.
Aktivasi cepat tanpa mengganggu operasional
Add-on dipasang oleh tim Sopwer pada sistem yang sudah berjalan, sehingga tim Anda tetap bisa bekerja sementara konfigurasi diselesaikan.
Satu sumber data untuk semua kanal
Notifikasi, riwayat percakapan, dan data pelanggan tersimpan di dalam Sopwer ERP. Tidak perlu berpindah aplikasi atau menyalin data secara manual.
Biaya transparan dan mudah diprediksi
Setiap add-on memiliki harga yang jelas, sehingga Anda dapat menyusun anggaran teknologi berdasarkan kebutuhan nyata, bukan perkiraan.
Tumbuh mengikuti skala bisnis
Mulai dari satu add-on, lalu tambahkan kemampuan lain saat volume transaksi, jumlah pelanggan, dan ukuran tim Anda bertambah besar.
Manfaat Setiap Add-on
Kedua add-on menyelesaikan persoalan yang berbeda. Berikut gambaran singkat manfaat masing-masing untuk operasional harian Anda.
Integrasi WhatsApp Unofficial
Notifikasi dan komunikasi otomatis langsung dari dokumen di Sopwer ERP.
Add-on ini menghubungkan ERPNext dengan WhatsApp sehingga setiap transaksi penting dapat dikirimkan ke pelanggan secara otomatis. Tim Anda tidak perlu lagi menyalin nomor atau mengetik pesan satu per satu, sehingga risiko salah kirim dan keterlambatan informasi jauh berkurang.
Sopwer Inbox
Satu dashboard untuk seluruh percakapan pelanggan dari berbagai kanal.
Sopwer Inbox membantu tim customer service dan sales bekerja lebih cepat karena semua chat masuk ke satu tempat. Percakapan WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Telegram dapat ditangani oleh beberapa agen tanpa saling bertabrakan, sementara bantuan AI menjaga respons awal tetap berjalan di luar jam kerja.
Perbandingan Singkat Kedua Add-on
Masih ragu menentukan pilihan? Tabel berikut merangkum perbedaan utama antara Integrasi WhatsApp Unofficial dan Sopwer Inbox.
Cara Menambahkan Add-on ke Akun Anda
Prosesnya sederhana dan dirancang agar bisnis Anda tetap berjalan normal selama aktivasi berlangsung.
Pilih add-on
Tentukan add-on yang paling relevan dengan masalah operasional yang ingin Anda selesaikan.
Konsultasi kebutuhan
Tim Sopwer memetakan alur kerja, jumlah pengguna, dan data yang perlu dihubungkan.
Aktivasi dan konfigurasi
Add-on dipasang dan dikonfigurasi pada sistem Anda tanpa menghentikan operasional harian.
Pelatihan dan dukungan
Tim Anda mendapatkan panduan penggunaan serta dukungan implementasi setelah add-on aktif.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Beberapa hal yang paling sering ditanyakan sebelum menambahkan add-on ke Sopwer ERP.
Apa itu marketplace add-on Sopwer?
Marketplace add-on Sopwer adalah katalog layanan tambahan yang dapat diaktifkan di atas Sopwer ERP. Setiap add-on menambahkan kemampuan spesifik, seperti integrasi WhatsApp atau pengelolaan percakapan omnichannel, tanpa perlu mengganti sistem yang sedang Anda pakai.
Apakah add-on bisa dipakai tanpa Sopwer ERP?
Tidak. Seluruh add-on dirancang untuk berjalan di dalam ekosistem Sopwer ERP agar data transaksi dan data pelanggan tetap konsisten dalam satu sistem. Jika Anda belum menggunakan Sopwer ERP, tim kami dapat membantu memetakan kebutuhan dan langkah implementasinya terlebih dahulu.
Berapa lama proses aktivasi add-on?
Umumnya aktivasi membutuhkan waktu 3 sampai 7 hari kerja, tergantung tingkat kompleksitas kebutuhan, jumlah pengguna, dan kesiapan data pelanggan Anda. Tim implementasi akan menyusun jadwal bersama Anda sebelum proses dimulai.
Apakah harga sudah termasuk PPN?
Harga yang ditampilkan pada halaman ini belum termasuk PPN. Pada Integrasi WhatsApp Unofficial, biaya setup dan konfigurasi awal sudah termasuk dalam harga ontime, sedangkan Sopwer Inbox ditagihkan per bulan. Penawaran resmi akan diberikan oleh tim Sopwer sesuai kebutuhan Anda.
Apakah data percakapan pelanggan aman?
Ya. Riwayat percakapan tersimpan di dalam infrastruktur Sopwer ERP dan hanya dapat diakses oleh pengguna yang memiliki hak akses. Anda dapat mengatur peran setiap agen sehingga informasi pelanggan tetap terkendali.
Siap Menambah Kemampuan Sopwer ERP Anda?
Pilih add-on yang paling sesuai dengan kebutuhan tim Anda, atau mulai dari satu integrasi sederhana lalu kembangkan seiring pertumbuhan bisnis.